31еместо
ProWeb host - домен и хостинг без хлопот! « все идеи проекта

3

0
+3

Почему нет круглосуточной тех. поддержки? Ночью с недоступными сайтами один на один. И не все же в Питере, у кого-то и день.

Добрый день. Наша статистика показывает что вопросы ночью поступают меньше процента. Поэтому в своё время, мы посчитали, что лучше снизить цену хостинга, чем держать человека просто так.
Но вы можете не беспокоиться. В дата центре где у нас сервера, есть специалисты которые работают круглосуточно и следят за сетью и серверами. Сами же проблемы на сервере ночью случаются крайне редко.
Поэтому можете не беспокоиться мы не оставим вас в беде, даже если мы не отвечаем. Иногда если авария, то на ответы просто нет времени. Тут просто надо набраться терпения, и знать что мы всегда решаем проблему как можно быстрее.

Антон, 01.12.2016, 05:59
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий